华为云用户协议

华为云用户协议

本华为云用户协议(“协议”)包含您访问与使用华为云账户(“账户”)以及您使用华为云服务(“服务”)时所应遵守的条款及条件。本协议由本协议第15.3节所定义的有关华为云缔约方(“华为云”,“我们”及“我们的”)与您所代表的实体签订,如果您未指定与您账户和服务(“用户”,“您”或“您的”)相关的实体,则与您单独签订。如果您代表某一实体签订本协议,您向我们声明并保证,您具有合法代表该实体之权限且有可约束该实体遵守本协议条款与条件之合法权限。除非华为云另有通知,本协议自您接受之日起生效。您与华为云在下文中单独提及时会被称作一方,一同提及时会被称作双方。


1. 服务的使用

1.1 权利授予。为了订阅服务,我们依据本协议条款及条件授予您非独家、不可转让、不可转售和有限的许可。您应当遵守本协议以及与您访问使用的服务相关的法律法规。您可以允许您的最终用户访问和使用本服务,但您应将最终用户约束于本协议的条款和条件,并对其违约负责。如果您意识到最终用户对本协议的任何违反,您将立即通知我们,并采取适当的行动来纠正此类违规行为,包括但不限于暂停或终止该最终用户的访问或使用。

1.2 您的账户。欲访问与使用服务,您必须拥有一个华为云账户。欲申请账户,您需要提供真实、准确的信息。如果您的信息发生变更,请及时在您的账户中对信息进行更新。您对(a 您的账户的保密性,以及用于启用您访问服务的任何密码、身份验证密钥或安全凭据的安全性负责,和(b)所有在您账户下的活动,不论是您还是您的最终用户的活动负责。如果你的账户下有任何未经授权或滥用行为或者任何与服务相关的安全事件您将立即通知我们。您认可并同意我们不会对您账户中任何未经授权或滥用行为负责,除非这是由我们违反条款所造成的。

1.3 可接受的使用政策。除本协议的条款和条件外,您同意遵守可接受的使用政策。该政策通过援引被纳入本协议的条款约定,您可以在下网址查看此可接受使用政策的当前版本:https://intl.huaweicloud.com/declaration/sa_nisr.html

1.4 您的内容您应确保您的内容不违反本协议的条款和条件并且符合法律法规。您应对您的内容的合法性、准确性、完整性和可靠性负责。作为服务条款的一部分,您应负责获得并持续保有任何与您的内容相关的通知、同意或授权。除非法律另有明确规定,否则我们不承担任何与您的内容有关的义务和责任。

1.5 第三方内容。服务中可能包含或向您提供第三方内容。第三方内容可能受到本协议或者服务条款与文件中制定的单独条款和条件的约束(如适用)。第三方内容基于“现状”和“当前可用”而提供。我们不对任何第三方内容作出任何形式的陈述或保证,也不对任何第三方内容造成的任何性质或种类的损失、损害、费用或成本承担任何责任。

1.6 预览版。预览版是指我们免费提供的服务或服务功能,用于追踪反馈。服务按“现状”和“当前可用”的形式提供,不适用 SLA 和本协议中规定的保证条款。对预览版我们可能不会提供用户支持,我们可能会在不另行通知的情况下随时更改或者停止提供预览版。我们没有义务发布预览版或者使发布预览版一般化,也没有义务发售预览版。

1.7 您的网络和连接。除双方另有书面约定外,您应(a)确保贵方网络和系统符合我们随时提供的相关规范(如有);(b)全权负责采购和维护从您的系统到我们或任何第三方数据中心的网络连接和电信连接;并且(c)自行承担所有因您的网络连接、电信连接或因互联网引起的或与之相关的所有问题、条件、延迟、交付失败和所有其他损失、损坏、责任、费用或任何性质或种类的费用。


2. 安全和数据隐私

2.1 我们的安全性。在不违反第1.4节规定和2.3节规定之义务的前提下,我们将采取适当的管理、物理和技术措施旨在帮助您保护在服务环境下存储的您的内容的安全性和保密性。我们不会访问或者使用您的内容,除非为您提供必要的服务,或者为遵守法律法规或者为遵守政府机关的约束性命令。

2.2  数据隐私。作为服务的一部分,为了保护您向我们提供的隐私信息,我们遵守华为云隐私政策声明,您可在以下网址参阅:https://intl.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html。您可以指定您的内容所存储的区域。未经您的同意,我们不会从您选择的区域中迁移您的内容,除非(a)必须迁移以遵守适用的法律法规或者政府机关的约束性命令(b)为了提供账单、管理、技术服务或者因调查安全事件或者调查违反本协议的行为。我们可能会在您使用服务的数据中心区域处理一些数据,我们也可能会在我们维护运营、支持和调查系统及团队的区域处理这些数据。

2.3 您的安全。在不违反上述2.1节的情况下,您应对任何安全漏洞以及由您的内容引起或与之相关的此类漏洞的后果负责,包括但不限于您的内容中包含的任何病毒,特洛伊木马,蠕虫或其他有害的编程程序。


3. 费用及支付

3.1 服务费。您将根据我们网站或适用的订单表中指定的定价、付款方式和规则向我们支付所订购和/或使用的服务的适用费用和收费。我们可能随时自行决定调整价格、付款方式和规则。您可以通过https://intl.huaweicloud.com/product/price.html查看更新后的价格、付款方式和规则。您认可并同意,如果我们合理地认为存在欺诈或您可能会违反您的付款义务,我们可能会调整您的付款频率或付款方式。服务费用不包括增值税、销售税、商品和服务税(GST)或者任何在相关国家使用的相似或类似的税,如果有,应根据现行的相关法律法规收取。

3.2 税款。根据适用法律和法规的要求,每一方都有责任查明并支付因本项协议下的交易和支付而加于该方的所有税费和其他政府费用(以及任何罚款、利息和其他附加费)。如果要求对任何需要预扣款的任何其他税(例如国际预扣税),预扣缴方有权从所欠的金额中扣除所有税款,并将其支付给相应的税务机关。在这种情况下,预扣缴方将在法律允许的范围内(包括在任何适用的重复征税协议或条约的运作所允许的范围内)尽合理努力,采取包括向任何相关税务机关提交任何文件等方式尽量减少应扣缴的任何此类税款。预扣缴方应当在缴纳税款之日起60日以内,向对方提供法律、法规规定或者税务机关要求扣缴税款的收据或者其他适用证据。


4. 声明与保证

4.1 双方声明。每一方均声明其已合法有效地参与本协议,并具有这样做的合法权力。

4.2 您的声明和保证。您声明、保证并承诺(a)您应遵守与您在本协议项下的活动有关的所有适用法律和法规;(b)您在使用服务时应遵守《可接受的使用政策》;(c)您对服务的使用不得侵犯任何第三方的知识产权或任何其他权利。

4.3 我们的有限保证。我们保证在服务期间,我们会使用商业上合理的考虑和技术来满足SLA条款。您的独家补救措施均在SLA中列出。我们不负责(a)任何由您的内容或第三方内容或者任何不由我们提供的产品和/或服务所引起的问题,或(b)任因滥用或修改服务或违反本协议条款及法律法规使用服务而引起的任何问题。预览版服务和反馈服务基于“现状”和“当前可用”而提供,不适用任何保证

4.4 免责声明。. 我们不保证(a)服务将无错误或不间断地执行;(b)我们将修正与服务有关的所有缺陷或错误,或防止第三方破坏或防止未经授权的第三方访问;或(c)本服务将与您的内容或本公司未提供的任何其他硬件、软件、系统、服务或数据兼容运行。在法律允许的范围内,除非另有明文规定,否则我们排除并明确拒绝任何种类的保证、陈述、条款、条件或其他任何形式的承诺,无论是明示的或默示的,法定的或其他的方式,包括但不限于任何针对适销性、质量满意度、非侵权性或特定用途适用性的保证、陈述、条款、条件或其他承诺。


5. 所有权与限制

5.1 您的内容。您和/或您的许可方保留您的内容中的知识产权。根据本协议,您授予我们托管、处理和/或传输您的内容以运行和提供服务的权利。

5.2 提供的服务。我们和/或我们的许可方保留本协议项下服务(包括任何基础软件程序及其所有部分、复制和修改)、服务衍生品以及由我们或代表我们开发或交付的任何内容的所有所有权、知识产权、所有权和权益。除本协议另有明确规定外,本协议中任何内容均不得解释为授予您在本服务中或与本服务相关的任何权利、所有权和利益。

5.3 限制。您不得、也不能使得或允许最终用户或允许其他人(a)修改、变更服务或制造服务的衍生品; (b)对服务进行反汇编、反编译、反向工程、复制服务的任何部分,或应用其他任何程序来获得服务中所包含的任何软件的源代码; (c)分发、转售、再许可、转让或分配服务,除非本协议另有规定或经双方书面同意;(d)获取服务,以便(i)建立具有竞争力的产品或服务; (ii)复制服务的任何特征、功能或图形;或(iii)执行或披露服务的任何基准测试、安全测试或性能测试

5.4 反馈与建议。如果您或您的最终用户向我们或与服务有关的我们的关联方提出任何与开展服务有关的反馈、建议、请求、意见(“客户建议”),您认可并同意,我们和我们的子公司有权不受限制地使用客户建议,包括但不限于任何将使用客户建议和将客户建议纳入我们的服务以开发新功能或提高服务的性能、功能性或安全性的权利,我们也将保留其所有权、知识产权和权益。


6. 赔偿

6.1 我们的赔偿如果第三方向您提出索赔,即我们提供并由您使用的服务侵犯了第三方的知识产权,我们将自费为您辩护,并就最终法院判决或与第三方的解给您造成的损失、成本和费用进行赔偿,如果您(a)及时以书面形式通知我们此类索赔; (b)给与我方独家掌控该项索赔的辩护及和解协商的权利;(c)向我们提供抗辩或解决索赔所需的一切合理信息、权限和协助。我们可以自行决定(a)将服务修改为非侵权,同时基本保留其功能; (b)取得许可证以继续使用;或(c)终止提供服务,并在事先书面通知的情况下退还未使用服务的预付费用。在以下情况下我们不会向您做出赔偿,如果(a)索赔是由您使用或将服务与其他任何一方的软件、硬件、我们未提供的内容结合使用引起的;(b)索赔来自您的内容、第三方内容或因为您违反本协议;(c)您更改服务或在服务文件中标识的使用范围之外使用服务(或您使用服务的方式与我们给您的指导相反);(d)索赔来自未经我们操作的对服务或者基础软件的任何修改;(e)索赔源自对行业标准或协议的任何必要执行或对任何适用法律法规的遵守;(f)在因第三方索赔而被通知停止使用本服务后,您继续使用本服务;或(g)如果您未配合进行本可避免侵权索赔的服务更新,或者未能执行本可避免侵权索赔的我们提供的建议。

6.2 您的赔偿如果第三方向我们提出索赔,指出(a)您的内容或我们根据本协议使用的您的内容或您的内容与我们服务的结合侵犯了第三方的知识产权,或(b)您使用服务以非法方式或违反本协议,您将自费为我们辩护,并就最终法院判决给第三方或与第三方的和解给我们造成的损失、成本和费用进行赔偿,如果我们(a)及时以书面形式通知我们此类索赔;(b)给与您独家掌控该项索赔的辩护及和解协商的权利; (c)向您提供我们抗辩或解决索赔所需的一切合理信息、权限和协助。我们可以可自行决定暂停或终止提供服务、本协议或适用的订单表而不退还已缴付的任何费用。如果此类索赔是由我方违反本协议直接引起的,您方将不必赔偿我方。

6.3 排他性救济。本赔偿部分为任何侵权索赔提供了双方的排他性救济。


7. 保密

7.1 保密信息的定义。“保密信息”是指在与本协议有关的交易过程中,所有信息由一方(“披露方”)向另一方(“接收方”)或向接收方(或其关联方)的雇员、高级职员、客户或供应商披露的涉及披露方(或其关联方)的信息,不论此等信息为本协议签署日期之前或之后披露,不论此等信息是否以任何媒体或形式(包括书面、口头、视觉或电子)存在,不论此等信息标志着或描述为“机密”, 或鉴于资料的性质及披露的情况,合理地应被理解为保密的均为保密信息。保密信息不应包括以下信息:a)非因另一方的作为或不作为而已为公众所知或将为公众所知的信息,(b 在披露前为另一方合法占有且未违反对披露方的保密义务;(c 第三方合法地向另一方披露的信息,而第三方就该信息本身不负有保密义务的约束;或(d)由另一方独立开发的信息。

7.2 保密信息的保护。各方均同意在本协议有效期内及之后的五年内对对方的保密信息保密。除非按照本第7节的规定或经对方事先书面同意,任何一方不得将另一方的保密信息披露给任何人。各方同意采取合适的措施保护另一方的保密信息,在任何情况下,该等保密措施程度不会低于其保护自己的保密信息。

7.3 允许披露。接收方只能将保密信息披露给必须知道这些信息且富有不低于本协议规定的保密义务的员工、代理人或分包商。除非另一方另有授权,否则双方仅可将对方的保密信息用于履行本协议的目的。尽管有相反的规定,每一方都可以在法律诉讼中或根据法律要求披露另一方的保密信息。


8. 责任限制

8.1 责任限制8.1,我们就我们或我们的任何关联方在本协议或本协议有关项下的因合同、虚假陈述(不论是侵权的还是法定的)、侵权行为(包括疏忽)和违反法定责任或其他方面的原因所造成的任何性质或种类的损失、损害、罚款、责任、收费、诉讼、费用、支出或成本的最大赔偿责任金额不应超过在本协议项下就导致索赔的服务在该等责任产生前十二(12)个月期间您实际支付给我们的款项金额。

8.2 责任除外。任何情况下,任何一方或其关联方均不对另一方任何因本协议或与本协议相关而产生的间接性或结果性的损失或损害,或任何收入、利润、机会、客户损失,商誉、信誉、数据或数据使用的损害负责。即使某一方或其关联公司已被告知或已经意识到这一损害或可能由另一方造成损失的可能性。


9.  期限,暂停与终止

9.1 期限。本协议期限自本协议规定生效日期起生效,除非根据本协议终止,本协议将继续有效。

9.2  暂停。在下列情况下,我们可能会暂停您访问或使用服务的权利:(a)出于防止对客户数据进行未授权访问的合理需要;(b)您或您的最终用户访问和使用服务违反了可接受的使用政策、本协议或适用的法律法规;(c)您违反了您的付款义务;(d)您和您的最终用户的访问和对服务的使用可能会对服务、我们或第三方造成安全风险;(e)您和您的最终用户访问和使用服务可能会对服务的功能、可用性或操作产生不利影响;(f)根据相关法律法规或政府机构的要求;(g)您和您的最终用户访问和使用服务可能使我们、我们的关联方或分包商承担责任或监管合规风险;(h)您可能侵犯第三方的知识产权;(i)有理由相信您有欺诈行为;或(j)您已停止正常营业、或已破产、清盘、解散或类似程序中。您承认并同意(a)暂停不会免除您的支付暂停期之前及暂停期间服务费款的义务; (b)您将无权因此类暂停得到任何退款或服务费用减免。

9.3 终止。如果任何一方严重违反本协议且在接到另一方通知后30天内未能解决违约行为。您认可并同意如果第9.2 a)至(j)条中描述的任何场景发生,我们仍然保留立即终止服务、适用订单表或本协议的权利,您在服务环节中存储的您的内容可能会被立刻删除。

9.4   终止的后果。除本协议另有规定外,在终止后,在我们网站详细规定的延长和/或保留期间内,您可以检索您的内容。本协议的终止不应(a)影响双方在终止之日产生的权利和义务;(b)影响第4.3567(视情况而定)、89.41112131415节以及为解释或执行本协议而需要的本协议任何条款的继续有效;或(c 解除您在本协议第3节支付应付款项的义务或在本协议有效期内产生的应付给我们的任何费用的义务(包括暂停期间产生的任何费用),您应在终止生效日立即向我们支付所有此类费用。


10. 不可抗力

任一方均不对超出其合理的控制而导致延迟未能执行本协议引起的行为、事件、遗漏或者事故负责,包括但不限于不可抗力(包括地震、风暴或其他自然灾害)、恐怖主义行为、战争或类似战争的行为、内乱或暴乱、电气、网络或通信中断、封锁、禁运、火灾、洪水、爆炸或恶意的破坏、工厂或设备故障、或任何法律、政府命令、规则、规章、指令或行业标准的变化。双方将尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天,任何一方均可在书面通知后取消未履行的服务和受影响的订单。本节不免除您在本协议下应履行的付款义务


11. 法律适用及司法管辖

11.1 本协议及其标的物或形式(包括与非合同义务有关的任何争议或索赔)引起的或与之有关的任何争议或索赔均受香港法律管辖,并根据香港法律解释。

11.2 双方同意将因本协议引起的或与本协议有关的任何争议提交香港有管辖权法院诉讼解决(包括与非合同义务有关的任何争议或索赔)。


12. 整体协议

12.1 本协议以引述的方式(包括对网络链接中引述的信息或引述的其他政策信息)将政策和文件纳入其中,构成您与我们直接就服务达成的完整协议。本协议将取代、终止并替换您和我们之间关于服务的所有先前或同期的书面或口头陈述、通信、谅解、承诺和协议(包括任何性质的任何附带合同)。双方明确同意,本协议的条款和使用的订单表将取代任何与本协议不同的条款和条件,包括任何条款中要求提供投标书/方案书/信息、订单、收据、接收凭证、确认单、信函或其他文件。

12.2 除非协议另有规定,任意一方均认可,在协议生效前,不依赖于另一方或代表另一方就本协议主体事项与其他方作出任何口头或书面陈述,抵押或其他保证,保证,承诺,虚假陈述或陈述(统称为“前合同声明”)。


13. 变动和修改

13.1 变动。我们可能会随时自行修改或中止服务或修改或移除服务的功能。您订阅的服务若发生重大变更或中止,我们会通过在我们的网站发布或其他方式通知您。根据下文13.2节的规定,我们可能随时更新SLA

13.2 修改。我们可能随时通过网站或者其他方式通知您发布本协议的修改版本,包括协议中所提及的文件和政策。除修改后的协议、文件或政策另有规定,修改的条款将于发布或通知后生效。您将定期在网上查阅这些条款。您在条款修改生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。


14. 附则

14.1 关系。双方均为独立缔约方。本协议不为双方建立合伙、合资、代理或雇佣关系。

14.2  不可转让未经我方事先书面同意,您不得转让或以其他方式将本协议的全部或部分转让给任何第三方,包括您的关联方。我们可能会在未经您同意的情况下向我们的关联方转让或转移本协议项下的任何权利或义务。在有关转让或转让生效前,我们会通过网站公式或其他途径发出通知告知您。

14.3  无第三方受益人。除非本协议另有明确规定,非本协议当事人不得执行本协议项下的任何条款。

14.4 服务监控为了(a)操作和提供服务,(b)检测和处理对服务的功能、安全性、完整性和可用性的威胁,(c)支持您的服务请求,以及(d)检测非法活动或违反可接受的使用政策和本协议,我们可持续监控服务。

14.5 出口。就本协议而言,双方应遵守适用联合国、中国、美国和其他国家的出口和制裁法律法规。您代表且保证您和/或您的最终用户未受制裁也并非其他任何禁止名单或限制的当事人,包括但不限于由联合国安理会、美国政府、欧盟及其成员国制定的名单。您应全权负责遵守与您的订阅、访问和使用服务有关的规定,包括但不限于您上传、处理、提供和/或向您的最终用户提供的您的内容。

14.6 通知。我们可依照本协议规定通过网站、邮箱、短信向您发出通知。我们通过网站而发出的通知将在发布后生效,我们通过电子邮件发布的通知将在我们发出电子邮件时生效(无论您是否接收或读取它),短信在发出时生效。您有责任保持您的邮箱地址或电话号码及时更新。

14.7 不弃权。未能执行本协议的任何条款并不构成对此条款的放弃,不限制以后执行该等条款的权利。如果一方放弃追究任何一条违反本协议要求的条款,不得视为放弃以后追究违反该条款的权利,也不得视为放弃追究违反任何其他条款的权利。

14.8 可分割性。如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行,本协议的其条款将继续具有效力。对于任何无效或不可执行的条款,被替换为与本协议目的和意图一致的另一条款。


15. 协议定义

15.1 “可接受的使用政策”是指通过援引方式纳入本协议的可接受的使用政策,我们有权自行决定不定期更新可接受的使用政策,您可通过以下网址方位最新版的可接受的使用政策:https://intl.huaweicloud.com/declaration/sa_nisr.html

15.2 “关联方”是指直接或间接控制一方、受该方控制或与该方处于共同控制之下的任何人。为实现前述目的,“控制”指该关联方通过股权或投票权、合同或其他方式,拥有决定或促使该方的管理方向和政策方向的权力。

15.3 “最终用户”是指您所允许访问和使用服务和/或允许访问和使用您的内容的任何人。

15.4 “华为缔约方”是指华为服务(香港)有限公司。无论本协议是否有相反规定,如果您与华为服务(香港)有限公司的关联公司达成协议订购服务,该华为实体应承担相应的义务和责任,华为服务(香港)有限公司不直接对您承担责任,您也无权向华为服务(香港)有限公司进行索赔。

15.5  “知识产权”是指(a)专利、发明、外观设计、版权及相关权利、数据库权利、商标、服务商标和商号(无论是否注册),以及申请注册的权利;(b)域名专有权;(c)专业知识和保密的信息;(d)与上述任何权利有关的申请、扩展和续期;(e)目前在世界任何地方存在的所有其他性质类似或具有同等效力的权利。

15.6 “订单”或“订单表”是指您在在线或离线订购服务的订单。

15.7 “隐私协议声明”通过援引方式纳入本协议的隐私政策声明,我们有权自行决定不定期更新隐私政策声明,您可通过以下网址访问最新版的隐私政策声明:https://intl.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html

15.8  “服务”是指我们或我们的关联方提供的服务。

15.9 “服务条款”是指通过援引方式纳入本协议的服务条款,我们有权自行决定随时更新服务条款,您可通过以下网址方位最新版的服务条款https://intl.huaweicloud.com/declaration/sa_cua.html

15.10  SLA是指通过援引方式纳入本协议的服务等级协议(Service Level Agreement),我们有权自行决定不定期更新SLA,您可通过以下网址方位最新版的SLA: https://intl.huaweicloud.com/declaration/sla.html

15.11 “税款”是指由法律因为本协议或任何本地协议的存在而施加于一个实体的所有种类的税款,包括但不限于所得税、代扣税、财产税、资本利得税、增值税、商品及服务税、服务税、营业税、附加税、关税和其他类似的收费(无论名称为何)。“扣缴方”是指法律要求根据本协议项应扣除任何款项或应缴纳任何款项的一方。

15.12 “第三方内容”系指您安装、使用或下载的与服务有关的任何第三方软件、数据、接口或其他产品。

15.13 “您的内容”是指由您和/或您的最终用户以任何格式传输、存储、处理的提供给服务的所有数据(包括个人数据)、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、信息、材料。我们的材料、数据和信息不属于您的内容的定义。

15.14 “网站”是指华为云官方网站,位于:https://intl.huaweicloud.com/


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