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公司介绍
北京讯鸟软件有限公司创立于2001年,是中国领先的呼叫中心与云计算应用服务提供商。公司倡导“人性化科技帮助客户提升业绩”,致力于帮助企业利用云计算技术,以客户为中心,协同各种经营资源,改善营销流和服务流,从而提高人均产值,重塑客户体验。
面临挑战
随着近年来业务的迅猛增长,讯鸟软件在满足客户日益繁多的需求方面逐渐显现出应接不暇的迹象,传统系统架构的局限性已严重制约着讯鸟服务质量的提升,也为重塑移动互联时代全新客户体验造成巨大阻碍。
解决方案
华为云服务针对客户研发和测试环境面临的问题,提出了DeC(专属云)产品解决方案,帮助客户灵活分配开发&测试资源,统一管理,快速开通,方便产品快速低成本开发,稳定支持运营。
客户感言
以前,站在架构和运维层面,无论服务器、网络交换机以及服务器机架和UPS均需规划和采购。而现今,通过专属云(DeC)的部署,上述环节都无需再建设,还相对高倍数地提升了服务器运行利用率。之前需要的硬件采购周期已不存在,部署时间也从20-40小时降低到30分钟,工时和培训成本也得到显著地降低。